Politica în domeniul calităţii

Politica REŞIŢA REDUCTOARE S.A., privind calitatea, are drept scop să ofere clienţilor produse de cea mai înaltă calitate, cu o siguranţă înaltă în exploatare, precum şi un service calificat.

Aprecierea clientului, privind produsele, este determinantă în hotărârea noastră asupra nivelului calităţii produselor. Cerinţele clientului privind aspectul produselor sunt la fel de importante pentru noi, ca şi calităţile tehnice şi funcţionale. Obiectivele REŞIŢA REDUCTOARE S.A. în domeniul calităţii sunt:

• Să ofere permanent produse care să corespundă condiţiilor din standardele şi normele aplicabile şi să satisfacă la maxim necesităţile şi cerinţele clienţilor;
• Menţinerea si asigurarea calităţii în conformitate cu standardul internaţional EN ISO 9001 2008;

Fiecare angajat al societăţii contribuie la locul său de muncă la concretizarea ţelurilor noastre privind calitatea. Printr-o calificare şi instruire corespunzătoare, lucrătorii noştri sunt în măsură să-şi îndeplinească aceste obiective.

Fiecare lucrare trebuie executată, încă de la început, corect, aceasta îmbunătăţeşte nu numai calitatea, dar diminuează şi costurile. Calitatea majorează eficienţa. Trebuie înlăturate atât greşelile, cât şi cauzele acestora; prevenirea defectelor are prioritate faţă de înlăturarea lor.

Prevederile manualului, cât şi ale celorlalte documente incluse în Sistemul de Managementul Calităţii, sunt obligatorii pentru întregul personal din REŞIŢA REDUCTOARE S.A. Şefii de compartimente răspund de aplicarea întocmai a prevederilor acestor documente.

Declaraţie de principiu la sistemul de management al calităţii

Pentru îndeplinirea solicitărilor contractuale, convenite cu clienţii, pentru planificare, realizare, supraveghere şi îmbinătăţirea tuturor activităţilor relevante din punct de vedere calitativ şi pentru îmbunătăţirea satisfacţiei clientului, s-a introdus în intreprinderea noastră un SMC, conform DIN ISO 9001:2008, care este practicat în întrega societate.

Documentaţia SMC, care se constituie din acest manual al calităţii şi din documentaţia citată, proceduri de sistem, este obligatorie pentru toţi angajaţii societăţii. Responsabilul cu calitatea trebuie să dovedească că, procesele necesare care decurg din SMC, sunt întreţinute/păstrate, să raporteze în mod regulat despre îmbunătăţirile necesare (de ex. în urma unui audit intern) şi să promoveze în cadrul societăţii conştientizarea îndeplinirii solicitărilor clientului. Acestuia i se acordă spijinul conducerii societăţii şi a tuturor angajaţilor ei.

Prin măsurile enumerate, se vor concretiza obiectivele calităţii REŞIŢA REDUCTOARE S.A. descrise. În acest sens, politica în domeniul calităţii serveşte tuturor angajaţilor drept directivă obligatorie pentru o activitate orientată spre calitate, client şi răspundere.